お客様から、よくお寄せ頂く質問を集めました。
その他にも、ご不明なことなどがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？
はい。
出来る範囲で対応させていただきますのでご相談下さい。
日帰り入浴は出来ますか？
ご入浴のみのサービスは提供しておりませんが、
お食事とのセットで個室食事処＋貸切露天風呂を利用、または露天風呂付き客室に滞在できるプランがございます。詳しくは⇒日帰りについてをご覧ください。
カラオケの用意はありますか？
いいえ。
当館は少人数のお客様が多いものですから、カラオケ・コンパニオン等のご用意はございません。
トイレにウォシュレットは付いていますか？
はい。
客室のトイレはすべてシャワー付きトイレとなっています。
バリアフリーですか？
いいえ。
駐車場から玄関まで40ｍほどの石畳の緩い階段になっており、又、館内も２階建ての為、エレべーター・エスカレーターなどはございません。なるべくご負担の少ないお部屋にご案内出来ます様、ご予約の際にご相談させてください。
駅からの送迎はありますか？
いいえ。
申し訳ございませんが、タクシーか路線バスをご利用いただいております。
茅野駅からのバス、タクシーの料金を教えて下さい。
バスは片道1,000円。
タクシーは4,500円～4,800円くらいです。
※2024年4月1日現在。
近くに観光するところはありますか？
はい、あります。
只、蓼科高原はかなり範囲が広く、当館より歩いて行かれる範囲となりますと限られてしまいます。観光が主な目的でしたら車かタクシーのご利用をおすすめ致します。
部屋付きのお風呂は｢温泉｣ですか？
露天風呂付き客室の露天風呂は温泉ですが、その他のお部屋含め、内風呂は温泉ではございません。
（大浴場・貸切露天風呂はもちろん温泉でございます）
貸切風呂の事前予約は必要ですか？
いいえ。
ご到着後にご希望のお時間を先着順でお伺いしております。
大浴場は24時間入浴できますか？
大浴場のご利用は、15：00～翌朝9：30まで、夜中を通してお入りいただけますが、
露天風呂のみ夜23：00で消灯し、翌朝明るくなりましたらお入りいただけます。
小学生と幼稚園の子供がいるのですが、子供は宿泊できますか？
はい。
お泊りになられている皆様にも、気兼ねなくお過ごし頂ける様、お部屋の場所や、お食事の場所などご相談させていただいております。ご予約の際にお申し付け下さい。
誕生日ケーキなどの追加サービスはありますか？
はい。
ケーキやシャンパンなど必要なものがございましたら、ご予約の際にご相談くださいませ。尚、時期によりお得な記念日プランも用意しております。是非ご利用下さい。
どんなお酒をご用意されていますか？
信州の地酒をはじめ、日本酒カクテルなどもご用意しております。一部のメニューは⇒信州の地酒と日本酒カクテルよりご確認いただけます。
